Términos y Condiciones

1. Información General

Bienvenido a La Casa del Incienso.

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web, así como la compra de los productos ofrecidos en nuestra tienda virtual.

Al utilizar este sitio web, el usuario acepta las condiciones descritas en este documento.

2. Productos

La Casa del Incienso comercializa productos relacionados con el bienestar, la aromaterapia y la decoración, incluyendo, entre otros:

  • Inciensos
  • Esencias aromáticas
  • Jabones aromáticos
  • Porta inciensos
  • Velas aromáticas
  • Accesorios relacionados

Las imágenes son referenciales y pueden presentar ligeras variaciones respecto al producto entregado.

3. Disponibilidad

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock.

En caso de no contar con existencias del producto solicitado, el cliente será informado oportunamente para ofrecer una alternativa o proceder con el reembolso correspondiente.

4. Precios

Todos los precios publicados se encuentran expresados en Soles (PEN) e incluyen los impuestos aplicables según la legislación vigente.

La Casa del Incienso podrá actualizar precios y promociones sin previo aviso.

Los cambios no afectarán pedidos que ya hayan sido confirmados.

5. Formas de Pago

El sitio acepta los medios de pago que se encuentren habilitados durante el proceso de compra.

Todas las transacciones se procesan mediante plataformas de pago seguras.

La Casa del Incienso no almacena información confidencial de tarjetas de crédito o débito

6. Envíos

Los pedidos serán procesados dentro de los plazos establecidos al momento de la compra.

Los tiempos de entrega podrán variar según la ubicación del cliente y la empresa encargada del transporte.

7. Responsabilidad del Cliente

El cliente es responsable de proporcionar información correcta y actualizada para el procesamiento del pedido.

La Casa del Incienso no será responsable por retrasos ocasionados por datos incorrectos proporcionados por el cliente.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, fotografías, imágenes, logotipos y diseños, es propiedad de La Casa del Incienso o cuenta con las autorizaciones correspondientes para su uso.

Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización

9. Protección de Datos Personales

La información proporcionada por los clientes será tratada de manera confidencial y utilizada únicamente para la gestión de pedidos, atención al cliente y cumplimiento de obligaciones legales, conforme a nuestra Política de Privacidad.

10. Modificaciones

La Casa del Incienso podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y entrarán en vigencia desde su publicación.

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puede comunicarse con nosotros mediante los canales de contacto publicados en este sitio web.