Política de Privacidad

En La Casa del Incienso respetamos la privacidad de nuestros clientes y nos comprometemos a proteger la información personal que nos proporcionan al utilizar nuestro sitio web.

La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos dicha información.

1. Información que recopilamos

Podremos solicitar la siguiente información cuando el usuario realice una compra, se comunique con nosotros o complete algún formulario del sitio web:

Nombres y apellidos.
Dirección de entrega.
Número telefónico.
Correo electrónico.
Información necesaria para la facturación y entrega de pedidos.

2. Uso de la información

La información recopilada será utilizada únicamente para:

Procesar pedidos.
Gestionar pagos.
Coordinar envíos.
Brindar atención al cliente.
Responder consultas o solicitudes.
Cumplir obligaciones legales y tributarias cuando corresponda.

3. Protección de la información

La Casa del Incienso adopta medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger la información personal de sus clientes frente a accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o divulgaciones indebidas.

Las transacciones realizadas mediante el sitio web se procesan utilizando conexiones seguras (HTTPS) y a través de plataformas de pago especializadas.

4. Compartición de información

La Casa del Incienso no vende, alquila ni comercializa la información personal de sus clientes.

Los datos únicamente podrán ser compartidos cuando sea necesario para:

Procesar pagos.
Realizar entregas mediante empresas de transporte.
Cumplir obligaciones legales requeridas por las autoridades competentes.

5. Cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia de navegación, recordar preferencias del usuario y obtener estadísticas de uso del sitio.

El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar las cookies; sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas.

6. Derechos del usuario

El usuario podrá solicitar la actualización, rectificación o eliminación de sus datos personales, así como realizar consultas sobre el tratamiento de su información, comunicándose a través de los medios de contacto publicados en este sitio web.

7. Conservación de la información

La información personal será conservada únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fue recopilada y conforme a las obligaciones legales aplicables

8. Modificaciones de esta política

La Casa del Incienso podrá actualizar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y entrarán en vigencia desde su publicación.

9. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de los canales de contacto publicados en este sitio web.